Osez Jeûner

Refonte de site institutionnel, parcours utilisateurs et gestion des inscriptions & séjours — Osez Jeûner
client
Osez Jeûner
secteur
Evénementiel bien-être
service
Développement web
lien du site
illustration du projet d'osez jeûner

Osez Jeûner, c'est une approche humaine, bienveillante, portée par une équipe passionnée. Mais leur site ne restituait pas cette chaleur.

Parfait. Voilà la version complète : Accroche : Osez Jeûner accompagne depuis des années des personnes en quête de retraite, de détox et de reconnexion à travers des séjours de jeûne en Alsace et ailleurs. Un WordPress chronophage, une gestion back-office sans autonomie, des inscriptions aux séjours encore gérées par courrier papier : le digital était devenu un frein plutôt qu'un levier. On a tout refondu sur Webflow, repensé le parcours utilisateur de A à Z, digitalisé les inscriptions, et on continue de faire vivre le site au quotidien. Résultat : plus de visites, plus d'inscriptions, et une équipe enfin libérée de la technique.

Défis

Un site qui ne rendait pas service à une offre qui le méritait. Et une organisation interne freinée par des outils inadaptés.

Osez Jeûner avait déjà une réputation solide et une offre structurée autour de plusieurs types de séjours. Mais leur site WordPress accumulait les contraintes : maintenance coûteuse, mises à jour risquées, back-office peu maîtrisé par l'équipe. Chaque modification passait par un intermédiaire technique. Chaque évolution prenait du temps et de l'énergie que l'équipe aurait préféré consacrer à ses clients.

Au-delà de la technique, le site ne reflétait pas l'univers d'Osez Jeûner. L'offre de séjours manquait de clarté, la navigation ne guidait pas naturellement vers la réservation, et les témoignages clients restaient peu visibles malgré leur force de réassurance. Et surtout : les inscriptions aux séjours se faisaient encore par envoi papier, un processus lourd aussi bien pour les participants que pour l'équipe. Il était temps de tout remettre à plat.

Solution

Une refonte Webflow pensée pour l'autonomie, la clarté et la conversion. Et une digitalisation complète du processus d'inscription.

On a commencé par migrer le site vers Webflow, un choix stratégique qui règle d'un coup les problèmes de maintenance, de performance et d'autonomie. L'équipe peut désormais mettre à jour ses contenus, ajouter des dates de séjours ou modifier une page sans toucher une ligne de code. Le site est rapide, sécurisé, et stable.

L'architecture a été entièrement repensée pour distinguer clairement chaque type de séjour et guider le visiteur naturellement vers la prise de contact ou la réservation. Le design, épuré et lumineux, a été conçu pour refléter les valeurs d'Osez Jeûner : calme, bienveillance, authenticité. Chaque programme dispose de sa propre page avec des visuels immersifs et des appels à l'action bien placés. L'équipe et les témoignages clients ont été mis en avant de façon structurée, pour incarner la démarche humaine qui distingue Osez Jeûner de ses concurrents.

Le chantier le plus impactant côté organisation : la digitalisation complète des inscriptions aux séjours. On a remplacé l'envoi papier par un formulaire dynamique multi-étapes, adapté à chaque type de séjour. Moins de friction pour les participants, moins de traitement manuel pour l'équipe. Un gain de temps immédiat, des deux côtés.

Résultats

Plus de visites, plus d'inscriptions, et une équipe qui reprend la main sur son outil.

Depuis la refonte, Osez Jeûner enregistre une hausse visible de leur trafic et une augmentation concrète des inscriptions aux séjours. La clarté du parcours utilisateur et la digitalisation des formulaires ont directement contribué à réduire les abandons et à faciliter le passage à l'acte pour des visiteurs souvent en phase d'exploration ou de questionnement.

Côté équipe, le changement est tout aussi tangible. La gestion du site est devenue fluide : mises à jour de contenu régulières, évolutions du site au fil des saisons et des nouvelles offres, accompagnement stratégique continu. Nous restons leur interlocuteur unique sur tout ce qui touche au digital, de la technique au conseil. Une relation de confiance qui s'inscrit dans la durée, exactement comme celle qu'Osez Jeûner entretient avec ses propres clients.

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